|
|
|

Probleme bei der Bezahlung

Sie haben ein Problem mit der Bezahlung Ihrer Pension?

Die 3 häufigsten Ursachen sind:

Sie haben die Kontonummer, das Bankinstitut oder die Bezahlungsweise gewechselt.

Achtung: wenn Sie die Kontonummer oder das Bankinstitut wechseln, warten Sie dann mit dem abschließen Ihres früheren Kontos bis der FPD Ihnen ein erstes Mal auf das neue Konto bezahlt hat. So vermeiden Sie, dass die Ausbezahlung Ihrer Pension unterbrochen wird.

Kontaktieren Sie uns über:

Und erwähnen Sie:

  1. Ihre Nationalregisternummer
  2. die fehlende Bezahlung
  3. Ihre vollständige Adresse

 

Sie sind umgezogen

Um den Einfluss Ihres Umzugs auf die Bezahlung Ihrer Pension zu beschränken, erwähnen wir hier was Sie am besten machen, wenn Sie:

Achtung: wenn Ihr Umzug zusammenfällt mit einem Wechsel Ihrer Bezahlungsweise, Kontonummer oder des Bankinstituts, melden Sie das rechtzeitig.

 

Sie wohnen im Ausland und haben Ihre Lebensbescheinigung (noch) nicht zurückgeschickt

Wenn Sie im Ausland wohnen, so bekommen Sie mindestens einmal jährlich eine Lebensbescheinigung. Dieses Formular müssen Sie:

  1. ausfüllen;
  2. durch eine offizielle Instanz legalisieren lassen;
  3. zurückschicken an den Föderalen Pensionsdienst.

Wenn Sie dieses Formular nicht oder nicht rechtzeitig zurückschicken, so suspendiert der FPD ihre Pensionsbezahlungen.

Coronavirus: Ich wohne im Ausland und habe Probleme damit, meinen Lebensnachweis ausfüllen zu lassen

Wenn Sie aufgrund der Sicherheitsvorkehrungen gegen das Coronavirus Probleme haben, Ihren Lebensnachweis ausfüllen zu lassen, können Sie sich an uns wenden:

Wir werden alles Mögliche tun, um zu verhindern, dass Ihre Pensionszahlung eingestellt wird. Sie müssen alles wieder in Ordnung bringen, sobald die Situation wieder normal ist.

Eine Frage zu Ihrer Pension

 Sie Ihre Frage online

Füllen Sie unser Kontaktformular aus.

Besuchen Sie uns

Als präventive Maßnahme gegen das Coronavirus sind alle Pensionspunkte bis auf Weiteres geschlossen.

Rufen Sie uns kostenlos über die Nummer 1765 an.

Rufen Sie kostenlos die Nummer 1765 in Belgien an (zahlungspflichtig vom Ausland aus, rufen Sie dann die Nummer +32 78 15 1765 an)

Wann rufen Sie uns am besten an?

Halten Sie Ihre Nationalregisternummer bereit!