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Que fait le Service fédéral des Pensions ?

Missions du Service fédéral des Pensions 

Le Service fédéral des Pensions (SFP) :

  • conseille et informe de manière claire en matière de pension, via différents canaux de communication adaptés aux besoins et aux groupes-cibles ;
  • calcule les pensions des salariés, des fonctionnaires, ainsi que la GRAPA à partir des données mises à sa disposition, et notifie ensuite leurs droits aux (futurs) pensionnés ;
  • paie les pensions des salariés, des fonctionnaires, des indépendants et la GRAPA, et s'engage à assurer un paiement correct et à temps à ses clients ;
  • soutient la prise de décision politique, il fait bénéficier les décideurs politiques de ses données, de ses analyses et de son expertise en matière stratégique, juridique, financière et actuarielle.

 

Et en chiffres ?

En une année :

  • le SFP paie 37 milliards d'euros à 2,35 millions de pensionnés, tant en Belgique qu'à l'étranger ;
  • 800 000 citoyens appellent le Numéro spécial pensions gratuit ;
  • 174 000 (futurs) pensionnés se rendent dans un Pointpensions ;
  • 2,5 million de citoyens intéressés surfent sur le site Internet du SFP ;
  • 1,5 million de visiteurs uniques (2018) consultent leur dossier de pension en ligne sur mypension.be ;
  • le SFP reçoit plus de 170 000 courriers et courriels contenant des demandes d'informations.

Consultez le Rapport annuel du Service Pensions le plus récent (2017) afin d’apprendre plus sur nos activités.

Vous trouverez d’avantage de statistiques par rapport aux pensions que nous payons dans la statistique annuelle (2018).

 

Vision et mission du Service Pensions (Contrat d’administration)

Le Contrat d’administration reprend tant les engagements du Service Pensions (les objectifs) que ceux de l’État fédéral (dont notamment les moyens qui seront mis à disposition).
Pour des raisons juridiques et de timing, le Contrat d’administration a été rédigé et conclu avec le gouvernement avant la fusion, mais il concerne déjà l’ensemble de notre organisation. En le parcourant, ne lisez donc pas "ONP", mais "Service Pensions".