Le paiement de votre pension
Le Service Pensions paie votre pension chaque mois sur votre compte bancaire.
Dans mypension.be vous pouvez 24h/24 et 7j/7 :
- consulter vos paiements et le détail de ceux-ci ;
- nous communiquer de manière sécurisée votre numéro de compte ou une modification de celui-ci ;
- voir votre date de paiement quelques jours à l’avance.
Gérez vos paiements de pension sur mypension.be !
Le calendrier de vos paiements
Les dates auxquelles nous payons votre pension ou rente varient selon la nature de ces prestations et le mode de paiement. Retrouvez les dates qui vous concernent dans nos calendriers détaillés :
Votre mode de paiement
Lorsque vous résidez en Belgique, nous vous payons normalement par virement bancaire.
Si nous ne connaissons pas votre numéro de compte bancaire, le facteur vous paiera en espèces à domicile (assignation postale).
Sachez que le virement bancaire est :
- plus facile et sécurisé, tant pour vous que pour le facteur.
- plus rapide.
Si vous résidez à l'étranger, vous pouvez choisir entre 3 modes de paiement :
- sur un compte bancaire belge
- sur un compte bancaire étranger
- via un titre de paiement international (chèque, …)
Vous pouvez nous contacter à tout moment pour changer votre mode de paiement.
Un problème avec votre paiement ?
Vous constatez un problème avec votre paiement ? Examinez d'abord les causes possibles et les solutions sur cette page. Pas de solution ? Signalez-le-nous via cette page. Nous ferons le nécessaire pour rectifier votre situation au plus vite.
Vous déménagez
Afin de limiter l’impact de votre déménagement sur le paiement de votre pension, nous vous signalons ce que vous pourriez faire si :
- vous vivez en Belgique et vous déménagez en Belgique ;
- vous vivez en Belgique et vous déménagez à l’étranger ;
- vous vivez à l’étranger et vous déménagez en Belgique ;
- vous vivez à l’étranger et vous déménagez vers un autre pays à l’étranger.
Comprendre votre fiche de paiement
Quand votre montant de pension change, vous recevez une nouvelle fiche de paiement dans votre dossier en ligne sur mypension.be.
Outre les retenues mentionnées sur votre fiche de paiement, d'autres facteurs peuvent également influencer le montant de votre pension, ce qui peut provoquer des variations dans votre paiement d'un mois à l'autre. C'est le cas avec :
- l'indexation ;
- l'adaptation au bien-être.
Le paiement à un tiers
Une tierce personne ne peut pas encaisser le paiement de votre pension.
Il y a 3 exceptions :