|
|
|

Departement Communicatie

Wat is de rol van het departement Communicatie?

Het departement Communicatie is verantwoordelijk voor:

  • de interne communicatie (Intranet, Communicatiematrix, …);
    en
  • de externe communicatie (website, sociale media, massamailings, persrelaties, …).

 

Ons doelpubliek?

  • In de eerste plaats u, als gepensioneerde of werkende burger.
  • De dienst communiceert ook extern met de professionals: journalisten, steden en gemeenten, …
  • Tot slot zijn onze interne medewerkers ook een belangrijk doelpubliek: als we willen dat u goed geïnformeerd wordt, moeten we eerst alle medewerkers van de Pensioendienst goed informeren.

 

De taken van de Communicatiedienst zijn heel afwisselend. De Communicatiedienst:

  • coördineert de communicatiecampagnes;
  • schrijft teksten voor al onze media;
  • ontwerpt illustraties die de teksten en campagnes ondersteunen;
  • ondersteunt en/of coördineert de communicatieprojecten binnen de organisatie en beantwoordt de vragen die tijdens de Communicatiematrix gesteld worden;
  • herwerkt alle soorten teksten (brieven, e-mails, brochures, affiches, …) om ze leesbaar en doeltreffend te maken
  • sensibiliseert de medewerkers om de leesbaarheid van de brieven en e-mails te verbeteren;
  • publiceert op het Intranet en internet (www.sfpd.fgov.be, mypension.be, …) en creëert hiervoor interactieve modules als dat nodig is;
  • beantwoordt de vragen van de pers en verspreidt persberichten;
  • ...

Een vraag over uw pensioen

Stel uw vraag online

Vul ons contactformulier in.

Kom langs

Als preventieve maatregel tegen het coronavirus zijn alle Pensioenpunten tot nader order gesloten.

Bel de Pensioenlijn 1765

Bel gratis 1765 in België (betalend vanuit het buitenland, bel +32 78 15 1765)

Wanneer belt u ons het best?

Houd uw rijksregisternummer bij de hand!