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Informations et services officiels : belgium.be Services publics fédéraux belges

Zoom sur : mypension.be

Vous connaissez notre projet phare ? Il s’agit de mypension.be ! Que vous soyez déjà pensionné ou encore loin de l’être, vous trouverez toutes les informations relatives à votre pension sur ce site Internet.

Je ne suis pas encore pensionné(e) Je suis déjà pensionné(e)

Sur mypension.be, vous trouvez déjà :

  • un aperçu de votre carrière ;
  • une estimation de votre date de pension la plus proche ;
  • une estimation de votre date de pension légale ;
  • une estimation du montant de votre pension ;
  • un aperçu de votre pension complémentaire (2e pilier).

Sur mypension.be, vous trouvez :

  • un aperçu de vos paiements de pension ;
  • l’état de votre dossier ;
  • un aperçu de tous vos échanges avec les organismes de pension ;
  • votre décision de pension ;
  • votre fiche fiscale.

Facile, ce dossier de pension en ligne mypension.be, n’est-ce pas ?

 

Un petit mot à propos de mypension.be

Ci-dessous quelques collaborateurs vous parlent de mypension.be.

"Lorsque nous avons lancé MyPension en 2010 (nous l'écrivions comme ça à l'époque), nous voulions développer un dossier en ligne dans lequel les citoyens pourraient consulter leurs données personnelles relatives à leur (future) pension. Nous sommes partis de zéro et avons dû mettre en ligne la 1re version en peu de temps. À l'époque, c'était quelque chose d’assez statique et uniquement destiné aux salariés. Aujourd'hui, mypension.be est devenu un outil dynamique pour les salariés, les fonctionnaires et les indépendants. Vous pouvez également y faire des simulations de votre montant de pension et de votre date de pension."

Tom, analyste Team mypension.be

"Beaucoup de gens sont étonnés que mypension.be puisse donner une date et un montant de pension aussi précis. Nous avons pour cela développé un moteur de calcul très puissant. Mais effectivement, ce n’était pas évident de pouvoir offrir cela : la législation est très complexe et étendue, et chaque carrière est différente. À présent, nous réfléchissons beaucoup à l’extension de mypension.be. Nous fournissons déjà actuellement une réponse aux questions de base telles que la date de pension et le montant de pension. Mais nous sentons qu’il y a une forte demande autour de la question “Que se passera-t-il si je travaille à mi-temps ?”. Nous voulons être à même de donner une réponse rapide à cette question, sans devoir passer par une estimation."

Eileen, Team mypension.be

"Le citoyen doit garder en tête que mypension.be ne fait que des simulations. Si l’on prend sa pension peu de temps après, il y a peu de risques que cela varie beaucoup. Mais si la pension est plus éloignée dans le temps, le montant peut encore changer suite à une modification de la loi, ou à un changement de job, par exemple. Nous savons tous que la pension d'aujourd'hui n'est plus celle d’hier, et ne sera pas la même dans 20 ans. Mais grâce à mypension.be, on obtient tout de même une bonne idée de sa future pension !"

Benoît, département Droits de pension

"mypension.be est un projet interdépartemental. Les collaborateurs qui sont en contact avec le citoyen sont toujours impliqués dans le travail de réflexion. Nous travaillons aussi en étroite collaboration avec nos spécialistes IT qui nous renseignent sur la façon d’améliorer l’outil et d’intégrer les nouveaux besoins. Il y a aussi les collaborateurs qui s’occupent de la coordination entre les différents départements."

Florent, département Paiements de pension

Vous ne connaissez pas encore mypension.be ? Regardez cette vidéo et le site Internet n’aura plus de secret pour vous !

Quelques chiffres à propos de mypension.be en 2019

  • En 2019 mypension.be a reçu la visite de 1 747 485 visiteurs uniques, donc environ 15 % de la population belge. Le nombre de visiteurs uniques augmente chaque année.
     
    aperçu des visiteurs uniques de mypension.be en 2019
      Visiteurs uniques Augmentation par rapport à 2017 Augmentation par rapport à 2018
    2019 1 747 485 + 33 % + 14 %
    2018 1 521 705 + 16 %  
    2017 1 308 800    

     
  • Le nombre de visites (uniques par jour) est bien entendu beaucoup plus élevé que le nombre de visiteurs uniques. En 2019, mypension.be a enregistré pas moins de 6 471 044 visites.
  • Sur une base annuelle, la majorité – entre 60 et 70 % - des visiteurs de mypension.be n’est pas encore pensionnée. En 2019, ce chiffre était de 68 %.
  • Si l’on regarde par régime, la plupart des visiteurs ont une carrière de salarié combinée ou non avec une carrière de fonctionnaire ou d’indépendant.

 

Comment puis-je me connecter à mypension.be ?

Vous pouvez vous connecter à mypension.be avec un lecteur de cartes et votre carte d’identité électronique (eID) ou au moyen de l’application itsme. Vous rencontrez des difficultés pour vous connecter ? Consultez notre FAQ reprenant les questions fréquemment posées au sujet de la connexion à mypension.be.

"Chacun doit, à tout moment et à tout endroit, avoir accès à son dossier personnel de pension. Pour rendre cela possible, nous devons bien sûr sécuriser ce processus. Sinon, n'importe qui pourrait accéder à vos données personnelles. Donc, si vous souhaitez utiliser mypension.be, assurez-vous de posséder la bonne clé numérique. N’oubliez pas que sans cette clé, vous ne pouvez rien faire avec mypension.be."

David, service Communication

 

Mes données de carrière ne sont pas correctes ! Que puis-je faire ?

En raison de toutes sortes de facteurs, il se peut que certaines de vos données de carrière soient manquantes. Il est important de nous le signaler pour que nous ajoutions ces données dans votre dossier et pour que nous puissions vous fournir la meilleure estimation du futur montant de votre pension et de votre future date de pension.

Vous avez travaillé à l’étranger ? Cette période n’apparaît pas dans votre carrière ? Faites-le-nous savoir ! Nous ajouterons ces données à votre dossier. Lorsque vous prendrez effectivement votre pension, nous vérifierons si ces données sont exactes auprès des services concernés.

 

Savez-vous que…

… en décembre 2019 il y a eu une campagne de promotion pour mypension.be ?

Peut-être vous avez vu une des affiches suivantes dans une gare ou dans une station du métro bruxellois ?

image affiche promotion mypension.be

… mypension.be est le fruit d’une collaboration entre le Service Pensions, l’Institut national d’assurances sociales pour travailleurs indépendants (INASTI) et Sigedis ?

En 2010, l’Office national des Pensions (ONP) mettait en ligne la 1re version : MyPension. Ce site était uniquement destiné aux salariés. Au printemps 2015, le Service des Pensions du secteur public (SdPSP), l’Institut national d’assurances sociales pour travailleurs indépendants (INASTI) et Sigedis ont rejoint le navire mypension.be. Ainsi, les fonctionnaires et indépendants disposent désormais aussi d’un dossier de pension en ligne.

L’ONP et le SdPSP ont fusionné en 2016 pour former le Service fédéral des Pensions.

… déjà plus d’1 million de citoyens communiquent avec nous de manière électronique ?

Vous recevez encore les courriers du Service Pensions par la poste ? Facilitez-vous la vie et entrez votre adresse e-mail sur mypension.be. Une notification sera alors envoyée dans votre boîte e-mail lorsque vous recevrez un nouveau courrier de notre part. Votre dossier de pension contient également toutes vos lettres, de sorte que vous ne deviez pas les chercher quand vous en avez besoin.

Vous trouverez plus d’informations à ce sujet dans notre brochure :

Vous trouvez aussi votre correspondance avec le Service Pensions dans votre eBox, la boîte aux lettres numérique de l’administration.

… le Service Pensions est l’une des forces motrices derrière le projet européen ETS ?

ETS signifie "European Tracking Service on Pensions". La Commission européenne entend développer une version européenne de mypension.be, qui doit principalement vous aider si vous avez travaillé dans plusieurs pays de l’UE.

Imaginez que vous avez travaillé dans 3 pays de l’UE : la Belgique, l’Allemagne et l’Italie, par exemple. Votre pension approche. Comment connaître le montant de pension que vous vous êtes constitué dans chaque pays ? Devez-vous introduire une demande de pension distincte dans chaque pays ? Cela fait beaucoup de questions…

C’est la raison pour laquelle la Commission européenne entend créer un site Internet où vous obtiendrez un relevé clair de tous vos droits de pension dans tous les pays de l’UE dans lesquels vous avez travaillé : findyourpension.eu. Dans les années à venir, le Service Pensions participera à l’élaboration de ce site Internet avec plusieurs partenaires européens. Ce n’est certainement pas une tâche facile, car il existe de très grandes différences entre les régimes de pensions des différents pays de l’UE.

… nous disposons de plusieurs brochures sur mypension.be ?

Cliquez sur les illustrations pour consulter les brochures.

… mypension.be a joué un rôle dans "Familie" en avril 2019 ?

Dans l’épisode de Familie* du 2 avril, Jan Van Den Bossche souhaite faire sa demande de pension. Alors qu’il est en train d’éplucher toute sa paperasse, sa fille Mieke arrive à temps pour lui expliquer qu’il ferait mieux de vérifier tout cela sur mypension.be et qu’il peut y voir le montant de sa future pension.

* Familie est une série télévisée de VTM diffusée depuis décembre 1991 et est la plus longue série belge encore diffusée aujourd’hui.

image mypension.be dans Familie

Cette apparition dans une fiction est évidemment une motivation pour les collaborateurs qui travaillent chaque jour sur mypension.be. Mais il y a aussi un autre impact plus concret : le trafic de mypension.be a presque doublé durant l’heure suivant la diffusion de l’épisode par rapport à un jour normal.

graphique visiteurs mypension.be