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Zoom sur : Centestim

Dans le cadre de notre mission Attribuer, nous vous en disons un peu plus sur notre projet Centestim.

 

Qu’est-ce que Centestim ?

Centestim est notre projet visant à centraliser les estimations de pension pour les citoyens qui ont travaillé comme fonctionnaires et comme salariés. Centestim est la contraction de cent(ralisation) et d’estim(ations).

 

Pourquoi Centestim est important pour moi, citoyen ?

Notre objectif avec Centestim ? Lorsque vous avez une carrière mixte comme fonctionnaire et comme salarié et que vous demandez une estimation de votre pension de retraite, nous souhaitons vous fournir une seule réponse.

Auparavant, vous receviez par exemple plusieurs dates de pension possibles en fonction du régime dans lequel vous travailliez ou aviez travaillé. Désormais, vous recevez votre première date de prise de cours possible par régime et votre première date de pension commune pour le régime des salariés et des fonctionnaires. Il en va de même pour l’estimation du montant de votre pension : vous ne recevez désormais qu’une seule réponse.

Dans un premier temps, nous nous concentrons avec Centestim sur les pensions de retraite. Les pensions de survie seront, elles, abordées dans une phase ultérieure.

"Cette estimation commune est une 1re étape vers la mise en place d’autres méthodes de travail communes, une 1re application concrète de la fusion. Donner une réponse commune pour tous les processus d’attribution des pensions ne se fera pas du jour au lendemain, mais nous y œuvrons quotidiennement."

Raphaël, directeur-général du département Droits de pension

"Centestim est un des 1ers projets pour lesquels nous sommes partis d’une vision commune fonctionnaire-salarié pour harmoniser le processus de travail global. Cela conduit finalement à un meilleur service pour vous, citoyen."

Ludovic, département ICT

"Centestim atteint aussi pleinement son objectif en termes de collaboration. Les services de production qui s’occupent tant du côté pensions des salariés que pensions des fonctionnaires, et le département ICT ont fourni conjointement un travail formidable. Nous avons, par exemple, dû éviter que les fonctionnalités existantes ne fonctionnent plus lorsque nous ajoutons de nouveaux éléments. C’est uniquement possible si tout le monde contribue au résultat."

Calogero, département ICT

 

Centestim en 2019

Depuis juin 2019, les collaborateurs du service "Estimations salariés" et du service "Estimations et calculs spéciaux Fonctionnaires" s’allient pour vous envoyer une seule estimation sur mesure pour votre pension de retraite.

Nous avons harmonisé les différents processus du côté salarié et fonctionnaire et les collaborateurs des 2 régimes travaillent désormais main dans la main au sein du même outil (Theseos) et en utilisant le même processus. Vous recevez désormais les 2 calculs, ainsi qu’une lettre accompagnante, dans une seule communication.

Centestim en 2019

 

 

Estimations manuelles à partir de 57 ans

Nous ne proposons désormais des estimations manuelles qu’à partir de l’âge de 57 ans au lieu de 55 ans, comme c’était le cas auparavant. Nous avons pris cette décision pour 2 raisons :

  • nous souhaitons nous rapprocher de la réalité sur le terrain. Si nous envoyons une estimation 10 ans avant la date de la pension, vous recevez un résultat peu fiable, car de nombreuses choses peuvent encore changer dans votre carrière ;
  • nous souhaitons que nos collaborateurs aient le temps nécessaire pour donner une réponse de qualité aux citoyens qui partiront bientôt à la retraite.

 

Compromis entre les attentes du citoyen et nos ressources

Centestim est un bon compromis entre les attentes que vous pouvez avoir en tant que citoyen et les ressources dont nous disposons 

  • Vous pouvez obtenir une estimation de votre 1re expérience professionnelle jusqu’à votre pension sur mypension.be.
  • Vous avez une carrière mixte salarié/fonctionnaire ? Vous recevez alors désormais vos estimations par l’intermédiaire d’une seule communication grâce au projet Centestim.
  • Si vous nous communiquez vos données de carrière à l’étranger, nous en tenons compte pour déterminer la date la plus proche à laquelle vous pourrez partir à la pension, tant sur mypension.be que pour une estimation sur mesure.
  • Vous relevez d’une catégorie de personnel pour laquelle l’âge légal de la pension est inférieur à 57 ans ? Vous pouvez alors déjà demander une estimation détaillée avant cet âge.

 

Saviez-vous que…