Die Abteilung IT
Die IT-Abteilung spielt eine wichtige Rolle innerhalb des Pensionsdienstes.
Um einige Beispiele zu nennen: Dank der IT-Abteilung können Sie Ihre Online-Pensionsakte unter mypension.beÖffnet sich in einem neuen Fenster einsehen, können wir Ihren Pensionsantrag viel schneller bearbeiten oder Ihnen alle Ihre Pensionen gleichzeitig auszahlen.
Welche Rolle hat die IT-Abteilung?
Die IT-Abteilung ist als unterstützende Abteilung an allen Schritten einer Pensionsakte beteiligt:
- IT unterstützt die Produktionsabteilungen: IT liefert die gesamte Infrastruktur und alle Werkzeuge für:
- die Verwaltung von Laufbahndaten,
- den Pensionsantrag,
- die Schätzungen,
- die Gewährung und Verwaltung von Pensionsansprüchen,
- die Pensionszahlungen.
- IT tauscht Daten mit Partnerinstitutionen, Banken usw.
- IT verwaltet die Funktionalitäten von mypension.be:
- Pensionsdatum: Sie können Ihr gesetzliches Pensionsdatum und Ihr frühestmögliches Pensionsdatum sehen, aber Sie können auch eine Simulation durchführen und sehen, wie viel Pension Sie erhalten, wenn Sie ein bestimmtes Datum eingeben.
- Pensionsbetrag: Sie können sehen, welchen Betrag Sie zu Ihrem gesetzlichen oder frühestmöglichen Pensionsdatum erhalten oder wenn Sie eine Simulation mit einem anderen Datum durchführen.
- Briefwechsel: Ihren gesamten Briefwechsel über Ihre Pension finden Sie auf mypension.beÖffnet sich in einem neuen Fenster.
- IT unterstützt die politische Welt: IT stellt Simulationswerkzeuge zur Verfügung, um die Auswirkungen zukünftiger Pensionsreformen abzuschätzen und es Politikern zu ermöglichen, fundierte Entscheidungen zu treffen.
- IT liefert den Benutzern eine digitale Arbeitsumgebung.
- IT spielt eine aktive Rolle in der G-Cloud, der Synergieplattform der Föderalbehörde.
Einige konkrete Beispiele
- IT hat die zur Pensionsberechnung verwendete Anwendung, den "Pensionsmotor", neu geschrieben, um sicherzustellen, dass diese Anwendung mit der Software hinter mypension.be kommunizieren kann. Damit können Sie nun auf mypension.beÖffnet sich in einem neuen Fenster unter anderem simulieren, wie viel Pension Sie an einem bestimmten Datum erhalten würden.
- Die Auszahlung der Pensionen von Arbeitnehmern und Beamten erfolgte früher über verschiedene Anwendungen. Durch die Integration der Auszahlung der Beamtenpensionen in die Anwendung der Arbeitnehmerpensionen wird die Auszahlung der Pensionen von Beamten, Arbeitnehmern und Selbständigen nun auf die gleiche Weise verwaltet. Wenn Sie eine gemischte Laufbahn haben, erhalten Sie alle Ihre Zahlungen am selben Tag.
- Die Anzahl der Pensionsakten nimmt zu und die Arbeitsbelastung muss unter Kontrolle gehalten werden. IT arbeitet daher aktiv an der Automatisierung der Gewährung von Pensionsansprüchen. Eine Anwendung könnte automatisch ein Signal geben, wenn sie feststellt, dass Laufbahndaten unvollständig oder falsch sind. Wenn es in Ihrer Akte ein Problem gibt, wird es nach und nach automatisch und viel schneller deutlich.
- Innerhalb der G-Cloud gibt es einen Service, der es mehr als 80 000 Nutzern auf föderaler Ebene ermöglicht, sich (unbewusst) bei gemeinsam genutzten Anwendungen anzumelden. Diese entscheidende Dienstleistung wird vom FPD erbracht.
Welche Struktur hat die IT-Abteilung?
Die IT-Abteilung besteht aus 2 Direktionen:
- Die Direktion Platform & Enabling (P&E) ist verantwortlich für die Bereitstellung moderner Plattformen und die Bereitstellung von technischer und Datenarchitektur, spezialisierten Dienstleistungen und technischem Fachwissen für interne und externe Kunden zur Unterstützung der Aufträge und Zielsetzungen des Pensionsdienstes. Darüber hinaus bietet die Direktion einen hochmodernen digitalen Arbeitsplatz für die Endnutzer.
Sie umfasst die folgenden Bereiche:- Core Business Infrastructure
- Network & Security
- Observability & Monitoring
- Service Desk
- Digital Workplace
- Database Administration
- Business Intelligence
- Integration
- Application Support
- Production
- Build & Release
- Global IT Security
- Domain Enterprise IT Services
- WAVE
- Die Direktion Development (DEV) ist verantwortlich für die Erstellung und Wartung von IT-Anwendungen, die für das Kerngeschäft des Pensionsdienstes erforderlich sind und umfasst die folgenden Bereiche:
- Application Architecture
- Domain Governement Services
- Domain Payment & Finance Services
- Domain Shared Data Services & Compensations
- Domain Customer Services
- Domain PensionRight Services
- Domain Amount Services
- Domain Company Services
Internes Unterstützungsteam IT
Zur Unterstützung des IT-Managements und der Teams und zur Sicherstellung der reibungslosen Wirkung der Abteilung gibt es das transversale Interne Unterstützungsteam IT. Dieses Team steht der ganzen IT-Abteilung zur Verfügung und arbeitet sowohl mit der Direktion P&E als auch mit DEV zusammen und untersteht den beiden Direktoren.
Das Interne Unterstützungsteam IT erbringt und/oder überwacht allgemeine Dienstleistungen, die für die beiden Direktionen der IT-Abteilung wichtig sind. Es soll der zentrale Ansprechpartner für verschiedene Partner außerhalb der IT-Abteilung sein und steht für Effizienz, Transparenz und ein menschliches Arbeitsumfeld.
Das Interne Unterstützungsteam IT besteht aus 3 Teams:
- Office Management IT
Dieses Team befasst sich mit der Kommunikation und der praktischen Organisation der ganzen IT-Abteilung. - Haushalt IT
Das Team Haushalt IT befasst sich mit der Budgetverwaltung, der Verwaltung von öffentlichen Aufträgen und Bestellungen, der Anwerbung externer Mitarbeiter und der Vermögensverwaltung. - Coaching IT
Die Coaches unterstützen die IT-Teams bei ihrer internen und gegenseitigen Zusammenarbeit. Sie moderieren die verschiedenen Arten von Besprechungen, die während des Zyklus eines Projekts stattfinden (Kick-off, Rückblicke, Lessons Learned, in Zusammenarbeit mit Business). Sie sorgen für das Wohlbefinden der Mitarbeiter und ermutigen die Teams, Prozesse und Interaktionen ständig zu verbessern.