Probleme bei der Bezahlung

Sie haben ein Problem mit der Bezahlung Ihrer Pension?

Die 3 häufigsten Ursachen sind:

• Sie haben die Kontonummer, das Bankinstitut oder die Bezahlungsweise gewechselt.
• Sie sind umgezogen.
• Sie wohnen im Ausland und haben Ihre Lebensbescheinigung (noch) nicht zurückgeschickt.

Sie haben die Kontonummer, das Bankinstitut oder die Bezahlungsweise gewechselt.

Achtung: Wenn Sie die Kontonummer oder das Bankinstitut wechseln, warten Sie dann mit dem Schließen Ihres früheren Kontos bis der FPD Ihnen Ihre Pension ein erstes Mal auf das neue Konto bezahlt hat. So vermeiden Sie, dass die Ausbezahlung Ihrer Pension unterbrochen wird.

Kontaktieren Sie uns über:

• mypension.beÖffnet sich in einem neuen Fenster
• das Online-Kontaktformular
• per Brief:
  Föderaler Pensionsdienst
  Dienststelle Bezahlungen
  Tour du Midi
  Esplanade de l'Europe 1
  1060 Brüssel

Und geben Sie Folgendes an:

1. Ihre Nationalregisternummer
2. die fehlende Bezahlung
3. Ihre vollständige Adresse

 

Sie sind umgezogen

Um den Einfluss Ihres Umzugs auf die Bezahlung Ihrer Pension zu begrenzen, sollten Sie wie folgt vorgehen, wenn Sie:

• in Belgien wohnen und innerhalb Belgiens umziehen
• in Belgien wohnen und ins Ausland umziehen
• im Ausland wohnen und nach Belgien umziehen
• im Ausland wohnen und in ein anderes Land umziehen.

Achtung: Wenn Ihr Umzug mit einem Wechsel Ihrer Bezahlungsweise, Ihrer Kontonummer oder des Bankinstituts zusammenfällt, melden Sie es rechtzeitig.

 

Sie wohnen im Ausland und haben Ihre Lebensbescheinigung (noch) nicht zurückgeschickt

Wenn Sie im Ausland wohnen, so bekommen Sie mindestens einmal jährlich eine Lebensbescheinigung. Dieses Formular müssen Sie:

1. ausfüllen;
2. durch eine offizielle Instanz legalisieren lassen;
3. an den Föderalen Pensionsdienst zurückschicken.

Wenn Sie dieses Formular nicht oder nicht rechtzeitig zurückschicken, setzt der FPD ihre Pensionsbezahlungen aus.