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Offizielle Informationen und Dienstleistungen: belgium.be Belgische Bundesbehörden

Aufgabe Zahlen

Was zahlen wir?

Wir kümmern uns um die Zahlung von Alters- und Hinterbliebenenpensionen für Beamte, Angestellte und Selbständige.

Wir zahlen auch die Einkommensgarantie für Betagte (EGB), Wiedergutmachungspension, Entschädigungspensionen, Kriegsrenten, Arbeitsunfallrenten im öffentlichen Sektor und andere spezifische Leistungen.

Unser Hauptziel: Sie pünktlich und korrekt zu zahlen

Wir verpflichten uns dazu:

  • mit Ihnen klar und deutlich über die erforderlichen Zahlungsbedingungen und über Änderungen Ihrer Zahlung zu kommunizieren
  • unrechtmäßige Zahlungen und Betrug zu verhindern.

Haben Sie trotz unserer Bemühungen immer noch ein Problem mit Ihrer Zahlung? Bitte zögern Sie nicht, die Seite mit den möglichen Gründen zu konsultieren oder Kontakt zu uns aufzunehmen.

 

Wie erfüllen wir diesen Aufgabe?

Um Sie korrekt zu zahlen:

  • behalten wir die (sozialen und steuerrechtlichen) gesetzlichen Abzüge ein:
  • befassen wir uns mit allen Ereignissen, die sich auf den gezahlten Betrag oder die Zahlungsbedingungen auswirken könnten (Nichtrückgabe der Lebensbescheinigung, Änderung des Familienstands, der Aufenthaltsbedingungen, der beruflichen Einkünfte, den Eintreibungen, Pfändung usw.)
  • berechnen wir den Betrag, den wir Ihnen zahlen müssen, unter Berücksichtigung anderer gesetzlicher Pensionsleistungen und anderer Sozialleistungen (Arbeitslosengeld usw.) neu.

Für diese Aktivitäten nutzen wir optimal die verfügbaren elektronischen Daten der belgischen und ausländischen Verwaltungen. Auf diese Weise vermeiden wir unangenehme Überraschungen!

Ein Beispiel? Angenommen, Sie vergessen, uns ein Element mitzuteilen, das den Betrag, auf den Sie Anspruch haben, ändert. Dank dieser elektronischen Daten werden wir sofort informiert und passen die Zahlung sofort an. Ihre Vergesslichkeit hat also keine Konsequenzen und wir müssen Sie nicht bitten, den Betrag, den Sie zu viel von uns erhalten haben, zurückzuerstatten.

Um Sie klar und effizient zu informieren:

  • ergreifen wir vorbeugende Maßnahmen. Wir schicken Ihnen beispielsweise einen Brief, um Sie über die erlaubten Aktivitäten oder über Ihr Einkommen und Ihren Aufenthalt im Rahmen der EGB zu warnen.
  • werden wir Sie über jede Änderung Ihrer Zahlung informieren, mit Ausnahme einer normalen Indexierung.